Política de Privacidad de

Última actualización: 20/7/2025 10:00 AM

En nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tu experiencia con nuestros servicios sea segura y confiable. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, .

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios:

• Información personal: Incluye tu nombre, correo electrónico, número telefónico, entre otros datos proporcionados voluntariamente al registrarte en nuestro sitio o suscribirte a nuestros servicios.
• Datos de uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúas con nuestra página web, como las páginas que visitas, el tiempo de navegación, tu dirección IP, tipo de navegador, entre otros, con el fin de mejorar nuestros servicios.

2. Uso de la información

utilizará la información recopilada para los siguientes fines:

• Notificaciones y comunicaciones: Usaremos tu correo electrónico para enviarte notificaciones sobre novedades, promociones, actualizaciones de nuestros servicios, y cualquier otra información relevante para ti. También podremos enviarte recordatorios, alertas o información administrativa relacionada con nuestra plataforma.
• Mejora de servicios: Utilizaremos la información recabada para personalizar y mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y en los servicios que ofrecemos.
• Cumplimiento de obligaciones legales: En algunos casos, podemos utilizar tus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales o para resolver disputas.

3. Compartir y divulgar la información

no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podremos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayuden a operar nuestra plataforma, tales como servicios de envío de correos electrónicos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están obligados a usar la información exclusivamente para realizar los servicios contratados por nosotros.
• Cumplimiento legal: Si es requerido por la ley o en respuesta a un proceso legal válido (como una orden judicial), podremos compartir tu información con las autoridades competentes.

4. Seguridad de la información

implementa medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos o tienes alguna pregunta sobre cómo manejamos tus datos, por favor, contacta con nosotros usando los datos de contacto a continuación.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y realizar análisis de tráfico. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para notificarse cuando se estén utilizando.

7. Cambios en la Política de Privacidad

se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y se te notificará si lo consideramos necesario. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

8. Información de la empresa

• Teléfono:
• Dirección: Caracas, Venezuela

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos o para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: .

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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 20/7/2025 10:00 AM

Bienvenid@

Al acceder y utilizar nuestra plataforma de rifas, aceptas los términos y condiciones establecidos a continuación. Por favor, lee detenidamente estos términos antes de usar nuestros servicios.

1. Registro y Datos Personales

Para poder participar en nuestras rifas, el usuario debe completar el formulario de registro con la siguiente información verídica y actualizada:

• Nombre completo
• Número telefónico
• Correo electrónico

Es responsabilidad del usuario mantener sus datos personales actualizados. no se hace responsable por problemas derivados de información incorrecta o desactualizada.

2. Comprobantes de Pago y Verificación de Identidad

En caso de resultar ganador, el usuario deberá presentar un comprobante de pago válido para poder validar su participación y derecho al premio.

3. Datos Personales Adicionales para Ganadores

Los ganadores deberán proporcionar los siguientes datos adicionales:

• Cédula de identidad
• Ticket ganador / Orden de compra
• Captura de pago

Estos datos se utilizarán exclusivamente para la validación de la participación y entrega del premio.

4. Redes Sociales de los Ganadores

El ganador deberá compartir sus redes sociales, especialmente su cuenta de Instagram, para verificar su identidad y proceder con la entrega del premio.

5. Requisitos de Edad

Para participar, el usuario debe ser mayor de 18 años. Al registrarse, el usuario declara que cumple con este requisito. No se permite la participación de menores de edad.

6. Representante Autorizado para Participantes Internacionales

Si el usuario reside fuera de Venezuela, deberá designar un representante legal dentro del país con una autorización firmada para recibir el premio en su nombre o recibir el valor del premio en dinero por transferencias internacionales.

7. Plazo para Retirar el Premio

El ganador tiene un plazo de 15 días naturales a partir del anuncio para retirar su premio. Si no lo hace en ese período, el premio será considerado no reclamado y podrá disponer de él.

8. Uso de Correo Electrónico

Al registrarse, el usuario acepta que su correo electrónico sea utilizado para enviarle notificaciones sobre nuevos sorteos, actualizaciones y promociones.

9. Notificaciones Push

Al habilitar las notificaciones push en tu dispositivo, aceptas recibir avisos relacionados con sorteos y actualizaciones de .

10. Política de Cambios de Números Comprados

Una vez aprobado el número elegido, no será posible cambiarlo. Si deseas un número diferente, deberás realizar una nueva compra.

11. Métodos de Pago

Los pagos se deben realizar únicamente a través de los métodos y datos de pago proporcionados en nuestra plataforma oficial. Cualquier otro medio de pago no será reconocido.

12. Información de Contacto

Para cualquier consulta o dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

• Teléfono:
• Correo electrónico:
• Dirección: Caracas, Venezuela.

13. Lotería del Táchira

La lotería que se utiliza en nuestras rifas es la Lotería del Táchira. Asegúrate de estar al tanto de los resultados y de seguir las instrucciones para participar correctamente.

14. Presentación Correcta del Comprobante de Pago

El usuario debe enviar su comprobante de pago con la referencia claramente visible y legible. Si el comprobante enviado está incompleto, borroso o la referencia es incorrecta, la orden será rechazada y el usuario será notificado por correo electrónico. En caso de no corregir el error dentro del plazo indicado, el ticket podría ser anulado, y el dinero transferido quedaría en abono para otro ticket o otro evento mas no se hace devolución de dinero.

15. Modificación de los Términos y Condiciones

se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de la plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar estos términos periódicamente.

16. Política de Reembolso y Uso de Fondos

Entendemos que pueden surgir imprevistos, pero queremos asegurarnos de que cada participante tenga la mejor experiencia posible. Por esta razón, te informamos que cualquier monto abonado a nuestras cuentas y que posteriormente se solicite como reembolso, no podrá ser devuelto en efectivo. En su lugar, el saldo quedará registrado como un abono disponible, que podrás utilizar para la compra de nuevos tickets en sorteos futuros o para participar en otros eventos dentro de nuestra plataforma. Apreciamos tu comprensión y tu confianza en . ¡Seguimos trabajando para ofrecerte las mejores oportunidades de ganar!